Помощь и информация для покупателей — Сантехмаг
Оформляем заказ
Понравился товар из ассортиментной линейки нашего интернет-магазина? Скорее добавляйте его в корзину, проверьте количество и характеристики, и внутри страницы "Корзина" нажмите кнопку «Оформить заказ» или «Быстрый заказ».
Быстрый заказ
Нет времени, чтобы самостоятельно заполнять все пункты, необходимые для оформления заказа? Нажимайте кнопку «Быстрый заказ» и заполняйте краткую форму: наш менеджер свяжется с вами в ближайшее время, уточнит детали заказа, ответит на все ваши вопросы, согласует время доставки и подскажет, как можно оплатить покупку.
После звонка вы либо завершаете оформление самостоятельно, либо доверяете укомплектовку менеджеру, который учтет все нюансы и ваши пожелания. По завершении оформления вы получите подтверждение на почту или на мобильный телефон с деталями заказа.
Оформление заказа в стандартном режиме
Нашли то, что нужно и уверены в своем заказе? Заполняйте всю форму поэтапно и формируйте заказ.
Заполнение адреса
Вам открылась карта - найдите название своего населенного пункта, в окошке рассчитается стоимость доставки в эту часть региона .
Доставка
Наша компания предлагает разные варианты доставки (мы рассказали о них подробнее в специальном разделе «Доставка») - выбирайте оптимальный для вас вариант или забирайте товар самовывозом из любого удобного вам магазина нашей розничной сети.Обратите внимание! Самовывоз из магазинов не распространяется на товары, габаритами свыше 260 х 160 х 150 см и весом более 800 кг. Они отгружаются только доставкой, напрямую со складов.
Оплата
Подробно о вариантах оплаты рассказываем тут
Покупатель
Мы практически на финальной стадии и совсем скоро товар будет у вас. Помогите ему добраться до вас быстрее: заполните свои ФИО, адрес доставки, номер телефона. В графе «Комментарии к заказу» укажите информацию, которая пригодится курьеру, например: "во дворе стоит шлагбаум" или "подъезды в доме считаются справа налево".
Оформление заказа
Внимательно проверьте заказ на корректность внесенных данных и нажмите кнопку «Оформить заказ».
Операторы колл-центра обрабатывают заказы ежедневно, с 08:30 до 19:00 по Уфе. Заказы оформленные позже этого времени обрабатываются на следующий день, утром.Для вашего удобства, наш сайт запоминает данные о пользователе, информацию о заказе и в следующий раз предложит заполнить графы автоматически.
